Ветклиника Сова

Хотелось бы уберечь людей от своей ошибки! Обходите стороной клинику Сова (Болотниковская 53к3), мы повелись на хороший рейтинг клиники в одном источнике, и только после всех злоключений догадались посмотреть отзывы в других ресурсах. НЕ поленитесь изучить всю имеющуюся информацию.
Сотрудники клиники пользуются не всегда адекватным эмоциональным состоянием хозяев в связи с болезнью любимца, пытаются навязать ненужные исследования и анализы (возможно там есть и достойные специалисты, но те, с кем пришлось столкнуться нам производят именно такое впечатление). В действиях сотрудников прослеживается не желание помочь животному, а вытянуть побольше денег из хозяев. Не разъясняют как правильнее поступить, не настаивают на необходимых первоочередных исследованиях, а перечисляют все, что нужно (и не очень нужно) сделать и оставляют выбор хозяевам, чтобы снять с себя ответственность в случае если что-то пойдет не так.
На просьбы пообщаться с руководством и обсудить спорный вопрос, отвечают что все претензии в письменном виде на почту! Администраторы заточены на «отфутболивание» клиентов в случае непонятных и неприятных вопросов и ситуаций, не пытаются даже вникнуть в суть беседы, просто твердят свое.
Как можно так бессовестно пытаться наживаться на здоровье живых существ?!

Хочу поделиться своим отзывом об этой клинике. Мы периодически с собакой туда обращаемся. Ходили в этот раз на уколы подкожно, по направлению ветеринара ( курс: 5 уколов, через день). Два раза попадала на врача Кувшинову и все эти разы были какие-то проблемы. Во первых врач очень медленно все делает. Во вторых, крайне неприятная энергетика, собака все чувствует и не дается ей. Мне тоже было некомфортно. Хотя, другому врачу — Ольге Станиславовне прекрасно давалась и все получалось. Никаких трудностей не было. В третьих, врач Кувшинова настаивала на фиксации первый раз, как-будто бы специально и второй раз тоже. Но я не соглашалась (фиксация +300р) и имею право. Врачу это не понравилась, она не смогла наладить контакт ни со мной, ни с собакой и сказала «Я отказываю Вам в приеме». Очень все долго, все сложно! Я попросила другого врача и пришла в Кувшинова ВНИМАНИЕ! Не поздоровалась, хотя она лично меня знает. По хамски стала со мной разговаривать и задавала странные вопросы- «У Вас собака кусается? Я сказала: «да, кусается ( в шутку) Откуда мне знать?» Ольгу Станиславовну и других врачей не кусала никогда. На что в ответ я услышала: «Я еще раз повторяю Ваша собака кусается?». Безумие какое-то. Врачи не могут поставить простой укол и неклиентоориентированные, и еще грубо разговаривают, с такими лицами будто мы им что-то должны. Администратор тоже никак не извинилась, ничего не сказала. Я считаю, что за такое отношение мне еще сверху должны заплатить компенсацию за моральный ущерб. Не ходите туда!